اقتصادالأخبار

” mg ” تنظّم لقاء حرفائها الخفيين في نسخته الجديدة

نظمت مجموعة المغازة العامة ” mg ” للسنة الثانية على التوالي النسخة الجديدة من اللقاء الذي يجمع حرفائها الخفيين وذلك، بأحد النزل بالعاصمة في أجواء اتسمت بالتفاعل والنقاش الثري.

وتم خلال اللقاء تقييم الخدمات المقدّمة في كافة نقاط البيع للسلسلة التجارية من أجل تفادي النقائص وتحسين مستوى الخدمات والمنتوجات المعروضة في كافة نقاط البيع.

وقد استمع رئيس مجموعة المغازة العامة الطاهر البياحي، وكافة فريق الإدارة بانتباه شديد لكافة الملاحظات والاقتراحات المقدمة من قبل 50 “حريفا خفيا “قدموا من 23 ولاية.

ويجسد هذا النموذج الجديد المعتمد من طرف “mg”، الإدارة التشاركية في تقييم وتطوير المؤسسة، وهو نموذج يكون فيه الحريف عنصرا أساسيا في عملية تحسين جودة المنتجات والخدمات في كافة نقاط البيع التابعة للمغازة العامة في كافة أنحاء البلاد.

وقد مثل اللقاء مناسبة هامة حيث مكّن من التوصل لنتائج ايجابية سواء بالنسبة إلى الإدارة العامة أو بالنسبة إلى الحرفاء الخفيين الذين استعرضوا النقاط الإيجابية التي وجب الحفاظ عليها إلى جانب النقائص التي يجب إصلاحها.

من ناحيته عبّر الطاهر البياحي خلال اللقاء عن امتنانه وتقديره لجميع ” الحرفاء ”  معتبرا أن انخراطهم في هذا المشروع  بعدد أكبر هذه السنة يعتبر مؤشر إيجابي جدا مضيفا قوله : ” إنهم يريدون أن تتغيّر المؤسسة بسرعة وهم يتقاسمون معنا هذه الرغبة في تحسين الأمور “.

وختم رئيس مجموعة المغازة العامة : ” هم يمثّلون منجما من المعلومات التي يجب علينا استغلالها وتمثّل أحد أهم مفاتيح نجاحنا “.

وفي ختام هذه الاحتفالية تولى الحرفاء بتسليم الجوائز للمغازات الثلاث التي نالت أفضل النتائج في نسب الرضا بين كافة نقاط البيع.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى